Proponen crear un observatorio y asesoramiento gratuito para familias endeudadas en Rosario

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Un proyecto de ordenanza en el Concejo Municipal busca brindar acompañamiento personalizado en los seis distritos de Rosario y crear un observatorio para transparentar el sistema financiero local.

El endeudamiento se ha convertido en una nueva forma de sobrevivir para muchas familias rosarinas. Ante esta situación, un proyecto de ordenanza que se trata en el Concejo Municipal propone brindar asesoramiento y acompañamiento personalizado y gratuito en los seis distritos de la ciudad.

La iniciativa, presentada por la concejala Norma López, contempla la creación de un observatorio municipal para elaborar registros concretos, transparentar el sistema financiero local —mecanismo que no existe actualmente de manera pública, salvo a nivel nacional—, monitorear la coyuntura y producir datos para buscar soluciones en educación financiera.

“El endeudamiento pasó de ser una forma de proyectar para transformarse en una manera de sobrevivir. Por eso no podemos seguir permitiendo que la gente se endeude para comer. No tendría que existir endeudamiento para eso”, enfatizó López en declaraciones a La Capital.

Según datos de la Federación de Comercio e Industria local, el 49% de los comercios rosarinos señaló un incremento en su propio nivel de endeudamiento. Además, la Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios del Concejo atendió 18 mil consultas en 2025, de las cuales 2.198 son reclamos financieros por estafas, tarjetas y billeteras virtuales. Del total de 3.384 expedientes registrados entre el 10 de diciembre de 2025 y el 28 de abril de 2026, 1.283 corresponden al área financiera.

“Casi el 40% de los reclamos de la Oficina se lo lleva el área financiera”, precisó Ariadna Ciammarriello desde ese organismo, y agregó que “380 reclamos están relacionados al endeudamiento o sobreendeudamiento, que corresponden al 30 por ciento de los reclamos del área”.

El informe de coyuntura del Mirador de la Actualidad del Trabajo y la Economía (MATE) indicó que los préstamos en situación irregular de personas físicas aumentaron significativamente, alcanzando el 11,2% en febrero de 2026, el nivel más alto en dos décadas. Asimismo, estimó una pérdida de ingresos de los hogares de 58 billones de pesos desde el inicio de la gestión actual. Más del 50% de las familias argentinas están endeudadas, y 9 de cada 10 hogares con deudas enfrentan dificultades para pagarlas, en un efecto conocido como “bola de nieve”.

El proyecto de López tiene dos ejes principales: la creación de una ventanilla única de atención en los seis distritos de la ciudad, con asesoramiento gratuito y acompañamiento personalizado, y la creación de un observatorio del endeudamiento para producir datos y buscar soluciones. También se solicitará la creación de un área específica en el ámbito del Concejo Municipal, similar a la Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios, para brindar diagnóstico financiero y acompañamiento a familias endeudadas, así como promover un registro municipal de prestadores de crédito para ordenar y transparentar el sistema, basado en la autonomía municipal de Rosario.

“La Oficina Municipal de Defensa al Consumidor es pionera en ese sentido, aunque no hay nada concreto en cuanto a un mirador público de la economía local, por eso la importancia de este proyecto. Además, Rosario es la ciudad más importante de la provincia sin ser capital, y tiene mucho empleo privado proveniente de las pymes. Por eso se utiliza para medir niveles de empleo a nivel nacional”, argumentó López.

La concejala también señaló que existen distintos modos de endeudamiento: por un lado, el de trabajadores registrados que acceden a tarjetas bancarizadas y terminan asfixiados por los intereses del pago mínimo o la refinanciación; por otro, el de sectores más populares que recurren a prestamistas barriales, a menudo ligados a economías delictivas. También mencionó a quienes piden préstamos a mutuales, cooperativas o sindicatos como si fueran adelantos.

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