Ante los reiterados reclamos
El organismo recueda agendar el número oficial de whatsapp 3425101000.
Viernes, 31 de enero de 2025
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En las últimas horas, la Empresa Provincial de la Energía (EPE) tomó conocimiento de la llegada de mail con una identidad gráfica similar aun que con un remitente apócrifo terminado en .br.
Por esta razón, desde la empresa se recuerda a los usuarios sus canales de comunicación, y ante casos de intentos de estafas, aconseja agendar el número oficial de Whatsapp; 3425101000 y viabilizar por ese medio todas las demandas.
Reclamos y consultas de usuarios
La EPE ha recibido reclamos y consultas de usuarios, haciendo referencia a un correo electrónico de características similares a los oficiales, que envía la empresa con el aviso de pago de factura. En el mismo se indicaba descargar la factura con un click, que descargaba un archivo con virus informático o de pesca de datos personales o bancarios.
Chequear la dirección del emisor
Con respecto a los correos electrónicos se recomienda chequear la dirección del emisario del mensaje, el mismo deberá ser con dominio: [email protected] ; el dominio en desde el que llegaron las estafas era: [email protected].
Todos los canales de comunicación
Además, recuerda la importancia de mantener los datos actualizados en la Oficina Virtual EPE donde también pueden realizarse los reclamos y por el chat oficial de Facebook de la empresa: EPE Oficial.
Vías de contacto:
Whatsapp: 3425101000
www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
Chat de Facebook: EPE Oficial
0800 777 44444
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